Permaglaze firmaprofil

Westend61 / Getty Images

En verden af ​​baderumraffinering domineres af to nationalt franchiserede virksomheder: Miracle Method, fra Colorado Springs, Colorado og Permaglaze, i Tucson, Arizona. Hovedværdien af ​​at gå med en af ​​disse nationale franchiser er, at du får en vis grad af forudsigelighed og konsistens. Det er grunden til, at folk vælger noget som f.eks. Pella Windows eller Andersen Windows versus lokale uafhængige vindueselskaber. Der er opfattelsen af, at Pella eller Andersen kan levere et bedre produkt end en uafhængig dåse.

Hvorvidt dette er sandt, afhænger af franchisen og kvaliteten af ​​den uafhængige.

Sælger til franchisetagere

Vi talte med Dale Young, den ikonoklastiske grundlægger og den nuværende præsident for Permaglaze, om Permaglases evne til at tilfredsstille den stadig voksende sult hos husejere på billige og hurtige måder at refinish deres badekar, dræn, skranker og mere (af bekvemmelighed henviser denne artikel til det utal af restaureringstjenester til overflader som "refinishing badekar").

En ting, Permaglaze har gået for det, er historien. Grundlagt i 1978 og Permaglaze har over 30 års erfaring i badeværelsets lakering, så de ved en ting eller to om det. Dale Young var en insider inden for branchen, fortrolig med den egentlige efterbehandlingsproces, før han blev virksomhed. Han indså hurtigt værdien af ​​at sælge franchiser snarere end at sælge refinishing på detailniveau.

Young anslår, at for ca. $ 30.000 kan en person købe ind i en Permaglaze-franchise.

Forskellig fra mirakelmetode

Dale Young nævner, at et af forskellene mellem Miracle Method og Permaglaze er, at Miracle Method vender tilbage til jobstedet flere dage senere for at udjævne eventuelle ufuldkommenheder.

Ifølge Mr. Young får Permaglaze det "gjort rigtigt første gang", hvilket betyder, at hele Permaglaze-processen sker på en dag. Der er to fordele ved dette: Fra Permaglaze-franchisetagers perspektiv sparer de på gas- og teknikeromkostninger. Fra et husejers synspunkt er de ikke nødt til at åbne huset op en anden gang for at få udført arbejde på deres badeværelse, hvilket kan være en hovedpine, hvis de har brug for at tage fri fra arbejdet.

Permaglaze-forbindelser er også ejendomsretlige, hvilket betyder, at Permaglaze-franchisetagere har brug for at købe kemikalierne fra selve virksomheden. Dale Young siger, at Permaglaze kan opretholde kvalitetsstandarder bedre på denne måde - ikke kun ved at kontrollere de tjenester, franchisetagerne tilbyder, men også værktøjer og materialer.

Badekabler i fremtiden ">

Dale Young er dog hurtig med at påpege, at bortset fra at overholde visse kvalitetsstandarder, ønsker han, at hans Permaglaze-franchisetagere skal have friheden til at opnå succes. Selvom Miracle Method f.eks. Har besluttet ikke at have en del af badekarforingsbranchen, vil Permaglaze i det mindste hjælpe franchisetagere med at komme i gang i karbadforretningen, hvis de vælger det (bemærk: Permaglaze er ikke i den faktiske forretning med karbadforinger ).

Opretholdelse af kvalitet gennem franchisetagere

Som med alle franchiser, skal dårlige franchisetagere droppes, før de forgifter hele systemet. Permaglaze har været nødt til at frigive et selskab, der er tilknyttet det. I særdeleshed nævnte Mr. Young, at når han ikke har været i stand til at tvinge en ændring via konventionelle metoder, har han været nødt til at tage det uheldige skridt med at "tvinge aftalen" og afskære det krænkende firma.

At sælge franchiser betyder ikke, at virksomhedskontoret adskiller sig fra forretning på jordniveau. Young omtaler en franchisetager, der havde udført et job på et hotel i Bahamas *, men ikke havde gjort det i henhold til forventede kvalitetsstandarder. I stedet for at klage til franchisen, ringede hotellet Young direkte til virksomhedens hovedkvarter i Tucson og klagede.

Permaglaze har omkring 50 eller 60 amerikanske franchiser sammen med ca. 120 over hele kloden. Ikke alt, hvad Dale Young har rørt, har vendt sig til magi. På et tidspunkt var han involveret i den dekorative betonbranche. Og selvom forretningen gik godt, følte han, at der var for mange begrænsninger forbundet med virksomheden til, at hverken virksomheden eller franchisetagerne kunne tjene nogen form for betydelig fortjeneste.

* Bemærk: I en tidligere version af denne artikel rapporterede vi fejlagtigt placeringen af ​​franchisetageren, der ikke havde udført arbejdet i henhold til kvalitetsstandarder. Vi har siden rettet dette sted til Bahamas. Vi beklager denne fejl.